A | Psychologia społeczna |
| Podstawy psychologii ogólnej |
| Elementy psychologii osobowości |
| Mechanizmy oddziaływań społecznych |
B | Psychologia konfliktu |
| Teoria konfliktu |
| Typy konfliktów |
| Przebieg konfliktu |
| Zarządzanie stresem i konfliktem |
C | Podstawy interwencji kryzysowej |
| Przyczyny interwencji kryzysowej |
| Zadania i modele interwencji kryzysowej |
| Warsztaty – Procedury postępowania w interwencji kryzysowej |
D | Psychologia komunikacji |
| Komunikacja interpersonalna |
| Zasady komunikacji werbalnej i pozawerbalnej |
| Techniki komunikacyjne i negocjacyjne |
| Zakłócenia komunikacji w konflikcie |
E | Mediacje sądowe i pozasądowe |
| Podstawy prawne i organizacyjne prowadzenia mediacji |
| Definicje, rodzaje i zastosowanie mediacji |
| Mediator – Rola, kompetencje, etyka pracy |
| Metodyka i warsztat pracy mediatora |
| Schemat postępowania mediacyjnego – zasady, etapy, przebieg mediacji |
| Warsztaty – Ugoda w postępowaniu mediacyjnym – treść i konstrukcja, zakres i uwarunkowania wykonalności. |
F | Podstawy prawa medycznego |
| Szczególne dziedziny prawa medycznego |
| Organizacja i funkcjonowanie podmiotów wykonujących działalność leczniczą |
| Uwarunkowania prawne podejmowania i prowadzenia działalności leczniczej w sektorze publicznym i prywatnym |
| Organizacja i funkcjonowanie podmiotów wykonujących działalność leczniczą |